您需要了解的 77 个销售缩略词和术语

如果您是销售新手，您很容易被大量缩略词和术语弄得不知所措。

这些缩写词虽然乍一看让人困惑，但却是工作中至关重要的一部分。它们不仅可以简化销售会议和报告，还可以帮助您记住关键的销售方法和框架，从而改善您的推销并帮助您达成更多交易。

在本文中，我们将定义 77 个最流行的销售缩略词，并为每个缩略词提供详细的描述，以便您不再陷入黑暗。

目录最后的想法

您需要了解的 77 个销售缩略词和术语
以下是 77 个最常见的销售缩写：

ABC：永远保持关闭
这是一个激励短语，鼓励销售人员不断寻找新的客户、进行推销并完成销售。

ABS：基于账户的销售

ABS 是一种战略销售模式，销售代表手机号数据库列表与营销团队和其他相关团队合作，以达成高价值客户。在 ABS 中，所有团队都会与目标公司（称为“客户”）进行协调，而不仅仅是该公司的单个联系人。

这样，他们就可以用高度个性化的内容来培养多个利益相关者。ABS 也称为基于账户的营销 (ABM)、基于账户的销售 (ABS) 和基于账户的销售开发 (ABSD)。

注意：ABS 是一种与基于活动的销售不同的方法。

这是客户根据其订阅每年向SaaS公司支付的金额。

请参阅 SaaS：软件即服务。

AE：客户经理

客户经理是销售团队的一员，负责与关键潜在客户达成交易。通常，客户经理是特定帐户的首席销售人员。

AIDA：注意力、兴趣、欲望、行动
AIDA 是一个生成内容的框架，可以吸引人们对产品或服务的关注、兴趣和渴望。这是一种格式化电子邮件（尤其是冷电子邮件）的好方法。

客户经理是负责管理一组客户（或一个大客户）的人员。他们负责处理投诉、寻找解决方案并与这些客户保持良好的关系。

ARPA：每个账户平均每月经常性收入
ARPA 是一项绩效指标，有助于直观显示账户扩张趋势并评估定价方案。其计算方法是将公司的月总收入除以账户数量。

ARC：确认、响应、结束
ARC 是一种处理销售宣传中异议的方法，即承认顾虑、提供明确的答复，然后通过提供解决方案来完成交易。

ARR：年度经常性收入
年度经常性收入是订阅型公司根据销售情况预计从客户那里获得的收入。这是衡量可预测收入的一种方式，可以判断企业的健康状况并预测未来的增长。

B2B是向另一家企业营销和销售的过程。例如，一家企业正在为其生产过程寻找材料，例如从另一家企业购买原材料。

B2C：企业对消费者
B2C是直接向消费者营销的过程。这是传统的商业模式，涉及任何直接向客户销售的公司，例如零售店和电子商务商店。

B2C2B：企业对消费者对企业
这是 B2B 模式的一种特殊方法，其中从爱好博客到商业博客：攻击计划想要向另一家企业销售购物中心的 CRM 营销产品的企业首先要向该企业内的关键员工销售产品，以获得组织认同。

BAB：前后桥
编写有效电子邮件营销内容的方法。“之前”代表当前的问题，而“之后”则代表没有这个问题的世界会是什么样子。桥梁是客户可以走的路径。

BDR 是一个高级销售职位，负责发展新的业务关系，包括合作伙伴和机会。

BOFU：漏斗底部
BOFU 潜在客户的资质很高，很有可能进行购买。他们只需要一点额外的推动就能成为客户。

参见TOFU：漏斗顶部和MOFU：漏斗中部。

BR：跳出率
跳出率可以指两件事。第一，访问您 agb 目录的网站然后迅速离开的人数。在这里，高跳出率表示您的内容需要改进（以及其他潜在问题）。

第二，电子邮件参与度指标，指的是未到录达人们收件箱的电子邮件数量。这可能表明您的电子邮件列表需要优化，或者您的电子邮件被标记为垃圾邮件。

CAC：客户获取成本
这包括用于获取新客户的所有支出。要计算 CAC，请将所有成本（支出、工资、佣金和管理费用）除以该时间段内获取的新客户数量。

CAN-SPAM：控制未经请求的色情和营销攻击
CAN-SPAM 是美国于 2003 年出台的一项法律，旨在禁止企业向人们发送未经请求的信息（如电子邮件）。该法律引入了有助于避免电子邮件滥用的要求，例如必须在电子邮件营销信息中包含退订选项。