创造收入只有两种方式：获取新客户或从现有客户那里获得更多价值。获取新客户的成本可能非常高……而且在这种经济环境下？在 2023 年，关键是要努力工作并充分利用现有客户群。
《2023 年 CMO 激发盈利增长指南》是一本全方位指南，介绍了营销人员如何实现盈利增长。以下是您可以应用的 5 个经验：
了解终身收入与终身利润
考虑一下：您是愿意拥有 100 个每个产生 20 美元利润的客户，还是 50 个每个产生 60 美元利润的客户？如果后者产生的收入较少怎么办？在以利润为重点的经济不景气时期，应该优先考虑隔离每个客户产生的利润（即使会损害收入）。
这并不像将所有东西混合在一起那么简单，因为不同的客户群体行为不同（想想重复购买率）。一个高效、以利润为中心的营销组织必须了解任何特定客户预计产生的总利润，才能有效预测。
确定如何获得最短的回购期
回购期是指客户产生净利润所需的时间。对于某些企业来说，这可能是几天，而对于其他企业来说，可能是几个月甚至几年。
在这个利润至上的时期，必须制定计划尽可能缩短回购期。通常情况下，客户再次购买的可能性比许多品牌想象的要大（我们的一些客户甚至看到客户在同一天进行第二次购买！）。
为了更好地了解、管理和优化客户流，建立一个群组分析，根据受众的收支平衡速度对其进行细分。理想情况下，企业可以确定某些产品、细分市场或特征，这些产品、细分市场或特征可以推动回购期最短的客户，然后将精力集中在那里。
品牌如何推动经常性收入？
最大化每个客户的利润就是尽快将他们转化为回头客。优化营销计划以强调经常性收入、订阅和回头客是保持盈利能力的同时实现增长的最可靠方法。
看看你的商业模式如何产生经常性收入。你的企业是否有任何方式来产生经常性收入？订阅、自动订购、补充、免费增值等？如果没有，营销应该与产品和财务部门合作来创造一种。
考虑销售多种产品。向一小部分忠实客户销售多种产品通常比向许多潜在客户销售一种产品更有效率。你的产品组合是否允许向你的忠实客户进行持续的追加销售和交叉销售？
建立忠诚度计划。客户是否有理由多次购买？经典的“买 9 送 10”可以以更复杂的方式复制。提高忠诚度的其他有效方法包括为高级客户、承诺签订长期合同或以一定门槛购买的客户提供更好的价格或 VIP 服务级别。
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以下是培养回头客的一些注意事项：
大多数公司在生命周期营销方面投资不足，细分 雅典的补救措施：崛起 不充分、自动化程度有限、个性化程度低，并向订阅者发送低价值电子邮件。创建一个高度有价值的、精心策划的生命周期计划可以让人们持续打开和参与发送，从而提高性能并停止被过滤为垃圾邮件。
投资现有客户的付费媒体。付费保留通常比付费获取更少的增量，在强调利润的时候可以非常有效。针对现有客户投放少量付费媒体可以吸引这些客户比自然购买更早地购买。
进行购买后追加销售。一般来说，客户在转化后最有可能立即再次购买。售后追加销售是最大化客户价值的好方法，并且不会对用户体验、转化率或结账流程产生负面影响。
深入了解客户群盈利能力
是否值得通过折扣或亏本产品来吸引大量客户？通过免费试用还是付费合同呢？通过将客户分组来识别这些细微差别将有助于您了解最想获得的客户类型。
许多品牌过度试图定义他们的理想客户档案 (ICP)，而没有过多考虑他们 列表提供者 当前客户群中可用的利润总额，或者更容易获得的不太理想的细分市场。例如，你宁愿拥有一份拥有 10,000 个客户、每个客户价值 5,000 美元的毛利润的客户名单，还是拥有一份拥有 100,000 个客户、每个客户价值 1,000 美元的毛利润的客户名单？
了解受众的潜在个人价值和总体价值、如何与他们交流、哪些产品能带来最佳终身价值以及您的产品可以解决的问题，将揭示最佳利润率。
优化产品组合以获取利润
与客户一样，CMO 应专注于最能有效产生净利润的产品。虽然营收增长可能不那么令人印象深刻，但将精力集中在较低的 AOV 和较高的利润率上将带来整体利润增长。
在经济低迷时期，牢牢掌握公司财务状况以及营销如何帮助提高利润。专注于从每个客户那里获得更多，以提高您的终身价值与客户获取成本之比 (LTV:CAC)，从而以更少的投资获得更多。
您的企业如何在 2023 年实现盈利增长？
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