广告自诞生以来已经取得了长足的进步。它不再以文字为主，而是突破了创意界限。广告也有各种形式，包括互动版、网红版和原生版。信息不仅限于向消费者传播信息。相反，它们可以成为让消费者沉浸在自我主导体验中的一部分。这些尖端格式使其成为直接捕捉客户洞察的理想选择。这些信息也称可以轻松从对话式广告中流出。不确定它们是什么？您可能已经见过这种形式的广告，但不知道这个术语。如果您曾经看到过带有一两个问题的促销信息，那么您就见过一个例子。这些简短的调查可以捕捉客户对消息、产品偏好和品牌的看法的情绪。因此，公司可以即时获得有关消息效果的。品牌还可以实时衡量客户情绪的变化情况。
对话式广告
想要了解客户如何使用您的产品？在您改版网站后，他们与网站的互动方式如何？从历史上看，公司一直依靠面对面的焦点小组和调查来收集此类信息。根据调查类型和目标受众，回复率可能会有很大差异。通常，市场研究和客户满意度调查问卷的回复率在间。
中国游客对奢侈品或限量版产品特别感兴趣，他们认为这 中国海外欧洲手机号码列表 些产品是中国独有的。 我们知道我们可以获得很多好处。欧洲是一个非常好的国家，可以向美国寄很多钱，很多人都去赚钱。更先进的结果是，购物者经常使用此类社交媒体提前研究产品，这已被证明是英国品牌接触中国客户的有效方式
可以想象，良好的参与率可能会影响数据的质量。此外，回复者可能并不完全代表您的理想客户。也许他们已经有一段时间没有使用您的产品了，并且对再次使用您的产品没有多大兴趣。另一方面，远程测试可让您针对特定的客户群体和用途。此外，这些群体可能没有意识到他们在研究中使用的产品来自您的品牌。无论您进行盲测还是在完全公开的情况下进行研究，您都会将有用的东西交到人们手中。他们可能根本不需要回答任何问题。同时，您可以收集有关理想客户如何使用旨在满足他们需求的产品的数据。
远程测试
直接竞争对手的在线评论提供了大量有关购买行为的信息。您还可以了解更多有关目标受众的需求。从竞争对手的评论数据中，趋势可以显现出来。这些信息可能会让您突然想到一个解决整个市场问题的办法。以手机行业为例。您的品牌不在全国性运营商之列，但您与他们合作并竞争。最近的竞争对手评论反映出他们对手机价格的不满情绪日益增加。他们不喜欢新客户促销价格低于想要升级的忠实客户的促销价格。
因此，人们每两到三年就会更换运营商，以更低的价格购买急需的手机。您刚刚发现了一个可行的解决方案——基于客户价值的分层手机更换计划。客户的价值因素可能包括使用期限、计划和手机型号偏好。无论您决定如何实施该计划，您的品牌都会变得与众不同。而且您可能会因更好地服务市场而获得市场份额。
竞争对手的评论
当您与有影响力的人合作推广您的产品时，这些合作伙伴 马其顿电话号码资源 将成为客户洞察的宝贵来源。69任有影响力的人的推荐，越来越多的公司正在投资这种营销形式。令人印象深刻的是，71% 的营销人员表示，与有影响力的人合作对企业有利。
好处当然是新客户和产品销量增加。虽然这些结果证明了合作的合理性，但一个被忽视的好处是更强大的客户洞察力。如果受众信任影响者的推荐，他们可能更有可能透露他们的真实想法。
他们不必担心分享他们对产品质量的感受以及产品是否符合他们的期望。根据这些反馈，您可以调整产品并制定联合新策略。其他可能性包括发现利基用途或市场以及进一步开发产品的想法。
来自影响者的数据
客户关系管理 (CRM) 软件管理您的客户数据库。您拥有按人 ws資料庫in 口统计、位置和购买行为细分的联系人列表。这种表面数据本身就很有价值。
但除此之外，CRM 工具还可以跟踪客户对电子邮件和其他联系方式的响应方式。具有 AI 情绪分析功能的平台会汇总来自多个来源的客户反馈。CTA 按钮上的一串文本的点击率是否高于另一串文本？
也许在开展品牌重塑活动和一系列销售联系后，客户会做出积极反应。这些见解有助于为未来的决策提供参考，同时提供进一步的个性化机会。CRM 还可以从元数据中提供见解。
客户关系管理工具
第三方研究可以让你大致了解市场潜力。你可以了解市场规模、确定竞争对手，并制定战略基准。间接客户数据可以让你了解谁有可能购买你销售的产品。
第三方信息所缺乏的是你的理想客户的想法。你也不知道客户对品牌身份、信息和产品的反应。你需要直接的客户洞察。收集这些信息对于品牌成功至关重要。使用新方法可确保你收集到诚实、完整且可操作的反馈。
